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| Envíos, pagos y devoluciones |
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Tarifas de envío nacionales - España:
* SEUR. Agencia 24/48 h (sólo península): 6,50 €.
Entrega normalmente al día siguiente del envío.
3 € de comisión en caso de reembolso.
* Correos (Carta certificada o Paquete Azul): 6,50 €.
Plazo de entrega variable, depende del servicio de la zona, en pocos días suele entregarse.
3 € de comisión en caso de reembolso.
Por compra superior a 60 euros envío gratuito (por defecto por agencia salvo islas o si lo prefiere el cliente).
Tarifas de envío Portugal:
* SEUR 24/48 h. (sólo península, islas consultar): 8 €.
3 € de comisión en caso de reembolso.
Por compra superior a 60 euros envío gratuito (sólo para península).
Tarifas gastos de envío internacional:
Los gastos de envío de los pedidos internacionales (excepto Portugal) se abonarán tras la realización del mismo, una vez nosotros calculemos los costes según el destino, peso y volumen del pedido. Si prefieres saber antes de realizar el pedido cuáles son los portes o para cualquier otra duda al respecto por favor contacta con nosotros.
En los envíos internacionales no aceptamos pago mediante reembolso excepto para Portugal, recomendamos la opción de PayPal.
Formas de pago aceptadas:
* Transferencia bancaria: realiza el ingreso en cuenta o transferencia a nuestra cuenta. Puedes indicar en el concepto el número de pedido para que podamos identificarlo mejor. Una vez que recibamos la transferencia te avisaremos por e-mail y te enviaremos tus productos.
* Contra Reembolso: El pago se efectúa en metálico en el momento de recibir el pedido, únicamente válido para España y Portugal.
* Tarjeta de crédito: Tras confirmar el pedido serás redirigido a la pasarela de pago del Caja Cantabria donde podrás realizar el pago por tarjeta.
* Paypal: Si dispones de una cuenta en este servicio de pago, podrás pagar tu pedido, bien con los fondos disponibles en él o mediante el uso de una tarjeta de crédito. Si optas por este medio de pago, serás redirigido al sitio web de Paypal donde podrás finalizar la transacción de un modo rápido y seguro.
Devoluciones:
Una vez recibido tu pedido dispones de 15 días para comprobar los productos recibidos y durante ese periodo de tiempo podrás solicitar la devolución de cualquiera de ellos y reclamar la devolución de su importe o solicitar uno nuevo en buen estado en el caso de tratarse de un producto defectuoso, antes de nada ponte en contacto con nosotros en el momento que quieras devolver el producto.
* Si el producto está defectuoso, no es lo que habías pedido o lo tienes que devolver por cualquier otra causa achacable a nosotros, nosotros nos haremos cargo de la recogida y posterior resposición.
* Si el producto lo quieres devolver porque no te satisface, tendrás que encargarte tú de enviarlo a nuestra dirección SVoriginal.com , Barrio La Ensera, 69 39718 San Vitores, Cantabria, España. Tú eres responsable del producto hasta que llegue a nosotros, así que te pedimos que lo envíes por algún sistema en el que exista constancia de la entrega (correo certificado o agencia de transportes).
En ambos casos los artículos deberán ser devueltos en su embalaje original en buen estado y con todos sus componentes en su interior. Nos reservamos el derecho de no aceptar una devolución que no llegue en buenas condiciones.
Tras recibir el producto devuelto procederemos a enviarte uno nuevo o a devolverte el dinero, según sea el caso.
En el caso de devolución de dinero, esta se realizará mediante transferencia a la cuenta bancaria que nos indiques, en el plazo máximo de una semana desde la recepción de los productos en nuestro almacen.
Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años. En el caso de que un producto no funcione correctamente después de los 15 primeros días, ponte en contacto con nosotros para que te indiquemos como proceder para la reparación del mismo.
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